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Me rétracter d’une commande

Déclarer une rétractation et obtenir un accusé de réception.

Pour exercer votre droit de rétractation, renseignez les informations ci-dessous, vérifiez le récapitulatif puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Vous recevrez un accusé de réception horodaté ; vous pourrez aussi le télécharger. Aucun compte n’est nécessaire et aucun motif n’est demandé.

Pour une rétractation totale, écrivez « totalité de la commande ». Aucun motif n’est demandé.

Ces informations servent à enregistrer votre déclaration et à vous envoyer son accusé de réception. Aucun compte client n’est nécessaire.

Vous pouvez également notifier votre décision sans ambiguïté à tania@revinsy.com, ou par courrier à Tania Macé / Vino Vidi Vici, 4 rue Monplaisir, 31490 Léguevin. Un courrier recommandé n’est pas obligatoire. Le formulaire type est proposé dans les CGV.

En principe, le délai est de quatorze jours à compter de la réception des biens. Des exceptions existent, notamment pour les ateliers de loisirs à date déterminée ; l’alcool n’est pas une exclusion générale. L’enregistrement de votre déclaration ne déclenche pas automatiquement un remboursement : Revinsy traite ensuite le retour et vérifie les conditions légales applicables.

Les données de cette déclaration servent au traitement de la rétractation et à la conservation des preuves nécessaires. Pour toute question relative à vos données : tania@revinsy.com.